2010-2011年度中国最佳呼叫中心解决方案奖
2011年度中国呼叫中心最佳整体解决方案奖-Genesys
2011年度中国呼叫中心最佳解决方案奖-Avaya
2011年度中国呼叫中心最佳WFM解决方案奖-Verint
2011年度中国呼叫中心最佳应用解决方案奖-宝东
2011年度中国呼叫中心最佳耳麦解决方案奖-Jabra
2011年度中国呼叫中心最佳软件平台奖-Aspect
2010-2011年度中国呼叫中心最佳技术应用奖
中国移动通信集团浙江有限公司客户服务中心
陕西省通信服务有限公司中天信息分公司
2010-2011年度中国呼叫中心最佳远程银行奖
招商银行远程银行中心
2010-2011年度中国最佳远程理财顾问奖
招商银行远程银行中心高端客户私人助理杨荣中
2010-2011年度中国呼叫中心最佳持续创新奖
上海盛大网络发展有限公司客户服务中心
2010-2011年度中国呼叫中心最佳个人用户呼叫中心
国泰航空会员俱乐部北京服务中心
2010-2011年度中国呼叫中心最佳客户体验奖
中信银行信用卡客服中心
2010-2011年度中国呼叫中心最佳发展成就奖
中国农业银行股份有限公司客户服务中心（天津）
2010-2011年度中国呼叫中心最佳营销团队奖
中国光大银行信用卡中心
2010-2011年度中国最佳服务转营销奖
中信银行信用卡客服中心
2010-2011年度中国呼叫中心最佳营销团队奖
中国光大银行信用卡中心
2010-2011年度中国最佳服务转营销奖
中信银行信用卡客服中心
2010-2011年度中国最佳外包呼叫中心奖
广东鸿联九五信息产业有限公司
上海瀚洋电信科技发展有限公司
北京互联企信信息技术有限公司
欧唯特服务（中国）
陕西省通信服务有限公司中天信息分公司
2010-2011年度中国最佳外包呼叫中心基地奖
山东呼叫中心（潍坊）基地
2010-2011年度中国呼叫中心最佳客户服务代表奖
广东鸿联九五信息产业有限公司话务班长黄敏华
国航电话销售服务中心国航白金卡专线客户经理汪晓伟
国航电话销售服务中心销售服务代表季俊敏
杭州银行客服中心客服代表吴玉萍
联想客户联络中心ThinkPad产品支持处咨询工程师张佳宇
联想客户联络中心消费产品支持处咨询工程师王涛
宁波银行客户服务中心客户服务代表方家玲
平安数据科技（深圳）有限公司95512呼入客户服务代表李晓燕
上海大众汽车客户服务中心客户服务代表周平
上海盛大网络发展有限公司客户服务中心电话客服黄雪春
招商银行信用卡中心白金秘书马春梅
招商银行远程银行中心业务代表陈梅玲
中国工商银行上海市分行电子银行部（电话银行中心）业务代表曹铭铭
中国光大银行信用卡中心多元行销团队项目助理刘强
中国人民财产保险股份有限公司（安徽省分公司客户服务代表） 程曼曼
中国人民财产保险股份有限公司（黑龙江省分公司客户服务代表）解琦
中国人寿保险股份有限公司广西分公司客户服务管理中心电话服务中心呼入客户服务代表苏迎
中外运 - 敦豪国际航空快件有限公司有限公司客户服务代表徐伟健
中信银行信用卡中心客户服务中心投诉处理专员陈珊珊
2010-2011年度中国呼叫中心最佳管理人奖
广东鸿联九五信息产业有限公司项目经理郝杰
广东鸿联九五信息产业有限公司项目经理尚艳华
国航电话销售服务中心高级副经理马雪峰
宁波银行客户服务中心副总经理吴晓晓
平安数据科技(深圳)有限公司共享运营中心共享客服及文档作业部副总经理陈登访
平安银行信用卡事业部服务管理部经理黄鹰
陕西省通信服务有限公司中天信息分公司副总经理张胜利
上海盛大网络发展有限公司CRM客户关系管理事业部副总经理徐蕾娣
招商银行信用卡中心成都营运中心总经理周小非
招商银行信用卡中心客户服务部副总经理印文冰
招商银行信用卡中心武汉营运中心副总经理刘钦旭
招商银行信用卡中心武汉营运中心总经理张业中
中国工商银行上海市分行电子银行部（外包服务）主管沈庆华
中国工商银行上海市分行电子银行部电话业务科主管袁慧青
中国工商银行上海市分行客户服务中心客户服务中心主管陆翔
中国农业银行客户服务中心（天津） 品质管理部经理刘荔
中国人民财产保险股份有限公司（厦门市分公司客户服务部高级业务主管） 王屿生
中国人寿保险有限公司安徽省分公司客户服务管理中心电话中心副经理吴玲
中外运 - 敦豪国际航空快件有限公司客户联络中心经理朱秀娟
中信银行信用卡中心客户服务中心总经理助理谢尚华
2010-2011年度中国最佳呼叫中心奖
国航电话销售服务中心
国泰航空会员俱乐部北京服务中心
国信证券95536 电话理财中心
海尔集团
杭州银行客户服务中心
徽商银行客户服务中心
联想（中国）有限公司客户联络中心
芒果网有限公司
宁波银行客户服务中心
平安数据科技（深圳）有限公司
平安银行远程业务中心电话销售及服务部
上海大众汽车客户服务中心
上海供水热线
上海盛大网络发展有限公司客户服务中心
天地国际运输代理（中国）有限公司
一汽-大众销售有限责任公司呼叫中心
艺龙网信息技术（北京）有限公司
招商银行信用卡客户服务中心
招商银行远程银行中心
中国电信上海公司10000客户服务热线
中国工商银行股份有限公司上海市分行电话银行中心
中国光大银行信用卡中心
中国农业银行股份有限公司客户服务中心（天津）
中国人民财产保险股份有限公司
中国人寿保险股份有限公司95519电话服务中心
中国太平洋人寿保险股份有限公司电销部
中国移动通信集团北京有限公司
中国移动通信集团浙江有限公司
中外运 - 敦豪国际航空快件有限公司
中信银行信用卡客服中心
CCCS客户联络中心标准认证证书
中国农业银行股份有限公司客户服务中心（天津）
陕西省通信服务有限公司中天信息分公司
民安财产保险有限公司
北京鸿联九五信息产业有限公司
广东鸿联九五信息产业有限公司
2010-2011年度中国呼叫中心产业杰出贡献奖
工商银行上海分行电话银行中心总经理高临
广东鸿联九五信息产业有限公司呼叫中心总经理高路
海尔集团客户关怀联络中心部长李边芳
杭州银行电子银行部副总经理冷晓明
联想客户联络中心总经理郑浩
民安财产保险有限公司支付营销业务部与客户服务中心总经理钟巧红
宁波银行客户服务中心总经理姜静
平安数据科技(深圳)有限公司共享运营中心寿险客服作业部副总经理印洁
上海瀚洋电信科技发展有限公司总经理周正浩
一汽-大众销售有限责任公司呼叫中心主任邹毅红
艺龙网信息技术（北京）有限公司呼叫中心总监刘海霞
招商银行信用卡中心总经理助理刘鹏
中国光大银行信用卡中心多元行销团队负责人范一鸣
中国农业银行客户服务中心（天津） 副总经理徐雅林
中国人民财产保险股份有限公司客户服务管理部95518管理处处长文丹宇
中信银行信用卡中心客户服务中心副总经理罗隽
2010-2011年度中国客户服务杰出贡献奖
芒果网有限公司副总裁兼任呼叫中心总经理明晶
宁波银行个人银行部总经理王勇杰
欧唯特服务（中国）副总裁姚佳安
上海盛大网络发展有限公司CRM客户关系管理事业部总经理王越
一汽-大众销售有限责任公司市场与战略客户关系管理部部长周文波
招商银行信用卡中心总经理刘加隆
招商银行远程银行中心总经理徐子颖
中国电信上海公司客户服务主任高翔
中国工商银行上海分行副行长李玉强
中国光大银行信用卡中心总经理戴兵
中国农业银行电子银行部总经理、客户服务中心(天津)总经理孙龙
中国人民财产保险股份有限公司客户服务管理部总经理 李俊晞
中国人寿保险股份有限公司公司监事会监事、北京研发中心党委副书记、副总经理杨红
中信银行信用卡中心总裁助理张薇
2010-2011年度中国客户服务领袖奖
国信证券股份有限公司副总裁、经纪事业部总裁陈革
芒果网有限公司总裁黄志文
宁波银行副行长罗孟波
艺龙网信息技术（北京）有限公司运营中心副总裁丁浩川
招商银行股份有限公司总行副行长丁伟
中国农业银行股份有限公司执行董事、副行长杨琨
中国人民财产保险股份有限公司党委书记、总裁王银成
中国人寿保险股份有限公司公司首席运营执行官许恒平
